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Casa ::  Condiciones generales

Condiciones generales

Estamos comprometidos a su completa satisfacción. Las devoluciones o intercambios son permitidos, siempre y cuando el cliente haya comprado el producto a través de nuestro pedido por correo, centro de llamadas o sitio web y se encuentra dentro de los 15 días de la fecha de factura original.

Antes de devolver las mercancías, éntrenos en contacto con por favor primero para discutir las ediciones que usted está teniendo el 90% del tiempo que podemos arreglar el problema, sin usted que tiene que enviar algo detrás.


Politica de devolucion

Todos los artículos enviados de vuelta a nosotros deben estar en su estado original, es decir, no desgastados, alterados o lavados, con todas las etiquetas adjuntas. Los artículos sucios serán devueltos al cliente, sin evaluación.

No cubrimos el coste de envío de vueltas o intercambios del paquete correcto de la orden, usted será responsable de los costes de envío y de dirección. Además, todos los paquetes deben enviarse a través de un método rastreable, como Confirmación de entrega de correo de EE.UU., UPS o Federal Express. No somos responsables de los paquetes perdidos en tránsito.

Toda la mercancía devuelta debe ser enviada a la dirección de envío que le enviamos por correo electrónico. Una vez que recibimos la parte posterior del artículo, enviaremos su artículo de intercambio pedido de nuevo a usted sin cargar ninguna tarifa de envío adicional.

Una vez que recibamos su declaración, por favor permita hasta 5 días hábiles para completar su devolución o intercambio.


Intercambios

Aceptamos intercambios por un tamaño o color incorrecto dentro de los 15 días de la fecha de factura original. Éntrenos en contacto con por favor con su identificación de la orden y uno de nuestros miembros del equipo le ayudará. Si usted quisiera intercambiar artículos a un diverso estilo, usted tendría que volver sus artículos para un reembolso (según la política de vuelta) y poner una nueva orden Para el estilo que usted prefiera.

Usted debe entrarnos en contacto con antes de enviar los artículos detrás. Todos los artículos enviados de vuelta a nosotros deben estar en su estado original, es decir, no desgastados, alterados o lavados, con todas las etiquetas adjuntas. Los artículos gastados o sucios serán devueltos de nuevo a usted.

No cubrimos el coste de envío de intercambios, usted será responsable del franqueo de vuelta y para el envío y el coste de dirección de enviar los artículos intercambiados de nuevo a usted. Le recomendamos que agregue seguimiento y seguro al enviarnos artículos para su propia protección, ya que no podemos ser responsables por los envíos perdidos. Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Cancelación de orden

La cancelación de una orden debe ser solicitada antes de que la orden haya sido despachada. Causa que procesamos todos los pedidos lo más rápidamente posible en el plazo de 24-48 horas después de las órdenes que ponen, así que no siempre podemos cancelar una orden después de que se coloque. Esperanza usted puede entender en este punto dominante. Las solicitudes de cancelación después de que se haya enviado la orden serán tratadas de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

NOTA:
Para el siguiente estado, no podemos darle una devolución o intercambio. Sinceramente espero que usted puede prestar atención a este punto.
En primer lugar, si usted recibe sus artículos, usted encuentra que no le gusta el estilo y le gustaría hacer un cambio. En esta condición, no podemos darle un intercambio.
En segundo lugar, si realmente entregamos los artículos según el tamaño, el color y la dirección del envío que usted nos proporciona, no podemos darle una vuelta tampoco. Tan elige el tamaño y el color correctos que usted necesita y nos da la dirección correcta del envío.
En tercer lugar, si los elementos son dañados por acciones humanas o factores externos, no somos responsables del intercambio.
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